DOMUSPRIME
Em conformidade com a NR1 (2025) — Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
O Portal Denúncia é um instrumento de comunicação anônima, seguro e confidencial, disponibilizado em atendimento às exigências da Norma Regulamentadora NR1 (Portaria MTE nº 1.419/2024) e às boas práticas de Saúde e Segurança do Trabalho (SST).
Por meio deste canal, qualquer trabalhador — incluindo terceirizados, prestadores e colaboradores em geral — pode reportar:
A organização garante expressamente:
Nenhum dado de identificação é coletado ou armazenado pelo sistema.
É expressamente proibido qualquer tipo de represália, demissão, rebaixamento, transferência ou discriminação em razão de denúncia feita de boa-fé.
O conteúdo das denúncias é acessado apenas por profissionais de SST/RH expressamente autorizados e treinados para tratamento sigiloso.
Todas as denúncias são tratadas de forma objetiva, sem julgamento prévio, respeitando o direito de ampla defesa dos envolvidos.
O trabalhador acessa o canal, preenche o formulário com a descrição do problema, tipo de risco e urgência. O sistema gera um código único de acompanhamento.
A equipe responsável recebe a notificação e classifica a denúncia conforme o nível de urgência para priorização do atendimento.
A equipe investiga a situação e elabora um Plano de Ação Corretiva com responsável, prazo e medidas de controle conforme exigido pela NR1.
O denunciante pode acompanhar o andamento usando o código de acompanhamento. A equipe registra atualizações visíveis ao denunciante.
Concluídas as ações, a denúncia é encerrada e documentada para fins de auditoria e cumprimento das exigências do PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos).
Os prazos de resposta são definidos conforme o nível de urgência informado na denúncia:
| Nível de Urgência | Descrição | Prazo Máximo |
|---|---|---|
| 🔴 Imediata | Risco de vida, acidente grave iminente ou situação que demanda paralisação imediata | 24 horas |
| 🟠 Alta | Situação de risco significativo que pode causar dano em curto prazo | 3 dias úteis |
| 🟡 Média | Situação que requer atenção e deve ser corrigida dentro do prazo normal | 7 dias úteis |
| 🟢 Baixa | Situação de menor risco que pode ser planejada para correção | 30 dias corridos |
* Prazos contados a partir do registro da denúncia. Em casos de urgência imediata, a área responsável deve ser acionada imediatamente, inclusive fora do horário comercial.
Conforme a NR1 e o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), os riscos são classificados em:
Ao reportar condições inseguras, você contribui para um ambiente de trabalho mais seguro para todos. Não hesite em usar o canal.